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淘宝代销有前途吗

发布时间:2014-11-19 12:22:51 
淘宝代销有前途吗

淘宝代销路可以走多远?我是一个入行近四个月的小卖家,做的是手表行业,首先我想说的是我对买家抱有一种类似于虔诚的心态,我对每一笔大大小小的订单认真到可以不吃饭不睡觉不上厕所!

依稀记得8月26日的晚上11点,被第一个分销供货商同意申请,当时激动无比,以为踏上了一条仅仅使用好电脑就能赚钱的道路。按照供货商的说明和耐心的解答,我完成了作为一个分销商的第一步——下载宝贝,此后的若干天我一直泡在论坛里学习,很多卖家的经验对我起了关键性的作用;为了进步我订阅了《淘宝》杂志,加进了一些淘宝分享的群,甚至在十月份我跑到长沙参加了点亮淘宝的活动认识了很多做得好的卖家,我确实学到了很多,包括装修的简洁明了,宝贝上下架和橱窗推荐搭配的技巧,站外引流的方法和效果,淘宝客的使用和佣金的设置等等;我也确实进步很快,从8月28号的第一单,到现在的已经做了差不多两百多个单,如果好评收回俺就有一个钻了!做分销的路走的不可谓不累,在买家这边不能随便承诺,有时候答应人家第二天发货,跟供货商也说好了,可是到第二天四点多(快递收货时间)那一款宝贝还是显示的买家已付款等待卖家发货,用很好的口气问供货商怎么没有发,供货商告诉你没有发,三个字,因为这是客观事实,我也不好多说,但是对买家那边真的就不好交代了,碰到计较的买家只能赔钱做交易,答应陪多少损失给他希望他原谅而这个损失我是没有考虑过我的利润的经常赔钱!有时候买家要一块白面皮带的手表,结果四天之后他说 收到的是黑面的,问我怎么办,我耐着性子解释,又以小心谨慎的态度问供货商,供货商说那确实是发错了你让买家发回来;那损失呢?买家愿意理解的话就提出退款,退款里面有两个选项一个是收到货退货退款一个是没有收到,这种买家一般都不懂,那没有办法这我必须得耐着性子教他,我也不太懂我只能上百度google查,我懂了我就得教给买家,最终几天过去之后供货商收到货了,我把钱都退给了买家,我也提出退款,但是十几天过去了,供货商没有点同意退款,钱还是拿不到。我的退货率就这样升高了,这一点我完全没有办法。

又一次一个买家收到货,发现完全不是他要的那个,于是退货,几天之后供货商收到之后并没有立即发货,我不停的小心翼翼的催,结果发货了,再几天之后买家收到货了,结果这次收到的是不同颜色的,买家要黑色和粉色两款结果收到了粉色和蓝色,这个买家已经够有耐心了遇到这种事,要是我都有可能给差评啊,那这个后果该谁承担呢?只有我,我提出给他免单,亏几十块钱啊,供货商会负责吗?有没有监督他们的办法呢?好像不会,也好像没有。经常出现的问题就是不按时发货,然后是发的货里面缺样,比如经常缺说明书和保修卡,手表上甚至缺镭射标志,我清清楚楚的跟买家讲我们的宝贝都有镭射防伪的,结果人家收到了没有镭射,那谁来证明是真是假呢?不也是一种欺骗吗?这个又由谁来承担中差评的结果呢?只有我。我换过供货商,之前那个供货商专管分销这块的客服没有责任心,你把买家的要求说了,她答应了但是过后就忘记,后来就成天不上线;我只有换供货商,换得这个人蛮好,答应你的事有个百分之八十能照做,但就是那仅有的百分之二十会让我的小店永远的伤不起!曾经有一个买家给了差评,因为宝贝据说是坏的,有一个键不灵然后要黑面的发的粉面;我立马跟买家联系,承诺把货款免了,后来才给我改得好评。

有几起是承诺当天发货(供货商答应四点前付款的都可以当天发货),然后供货商没发,只能赔偿买家晚些收货的损失,赔偿自己说话不算话的损失!可是我又能做什么呢,有时候我甚至想跑到供货商那里去监督他们发货!再有一个,就是做分销利润非常低,我们拿货价是八折,只有几款是五折,然后又不能自主标价,供货商设定了最低售价;只能通过搞活动的方式用一些促销软件把价格降下来。为什么要降价?因为包括供货商在内都在搞促销,有些卖家标价就低于我的进价并且承诺是正品,您说这不是很汗颜吗?

最后,我想说的是,淘宝需要重视分销商的利益,我们是弱势群里,两面受敌,经常给供货商差屁股!赚的不多,挨骂不少啊。

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