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如何利用详情页提高转化率

发布时间:2015-02-12推荐阅读:详情页 转化率

宝贝详情页是提高网店转化率的重要部分,详情页相当于一个好的导购员,能引导买家在更熟悉产品的情况下,快速下单购买。那么,商家该如何利用详情页更好地提高网店转化率?

1、用一些能让人增强信心的字眼

在字眼的选择上,店铺或品牌可以尝试用第一、最具、最佳、最畅销、最受欢迎等字眼。而从营销的角度来说,这些字眼能抢占心智制高点。从定位里说,就算没有第一也最好说个第一,这样才能更好地进入消费者的大脑。俗话说黄婆卖瓜,自卖自夸,卖产品一定要从自己的产品卖点上来说,抓住亮点大力宣传。不过这卖点最好是人无我有的独特卖点,并加以放大。

2、给顾客增加专业性的知识

在设计详情页时,我们必须要假设每个顾客都是对产品不懂的,这样你才能很好地为顾客做出产品的引导,让顾客产生原来是这样的的感觉,能做到这样,那你的详情页就成功了。其实,在详情页的设计中最忌讳的就是有想当然的阐述产品优点的心理,一味的个人主义思想,消费者未必会相信。反而增加一些专业性知识,教会客户识别真假?最好还有自家产品与其他产品的对比图片,给消费者营造一种值得信赖的感觉。

3、淘宝图片视觉营销

网络销售,由于看不到实物,只能通过图片去感觉产品的真假及质量,所以,要想你的产品能更吸引人,并刺激消费者的购买欲望,必须要把图片真实地展现出来,特别是一些细节方面的东西。若图片不够清晰,放到网上就会有失真的感觉,缺乏光泽感。这种图片顾客看着没感觉,信任度自然降低。淘宝是视觉营销,毕竟网络购物看不到实物,图片也就很重要了,清晰美观、风格统一的图片会有以下两个效果

a、传达给顾客一个信号:卖家有实力,产品估计也不会太差,就算有问题售后也不怕。

b、更好地展现产品,打动用户。

4、细节的展现

细节的展示其实就是信心的展示,越敢于展示细节,越是告诉买家我们的产品不怕检验。另一方面,细节的展示可以解决很多买家的疑问。如何展示细节呢?

a、看行业里卖得最好的前10大单品,进行模仿。

b、把买家咨询的或评论里提到的问题总结起来,在宝贝描述里加以回应。

5、价高但没说清价值

价高的商品,一定要讲清楚里面的价值,像贵在哪里?为什么贵这么多?你要知道,很多买家并不是没钱,只是不确定这钱是否值得花。这么贵,是因为款式的差距还是材质的不同?舒适度和美观度如何?这些问题都可能在规格里有写,但很多买家看不了那么细,而产品的价值恰恰是需要我们重复阐述烘托的。

6、缺少品牌概念

淘宝里的很多产品图片大小不一致,比较乱。天猫里的多数图片比较统一,还带有自己的logo。统一比杂乱好,有logo比没有的好,但只有这些还是不够的。一家网店的品牌文化可以给顾客带来认同感,增加信任度,让买家认可你,是有追求和想法的店铺,所以,若你的店铺要主打品牌,就不要忘了注入文化。

7、运输和售后问题的解决

以瓷器为例,瓷器最担心的就是运输过程中的破损,那如何打包来解决这个问题?不能随便地一句话带过,像我们有专业的人打包,破损了赔付,您可放心购买。若我是买来送人的,时间紧,坏了没时间换。怎么办?还有不少买家怕麻烦不愿意折腾。所以,能不能更清楚的展示下如何打包?多么结实?你要站在顾客的角度去想,他们在担心什么。

8、评论的引导

前面我们也说了,要想详情页更为吸引人,必须要假设每个买家都是外行,什么都不懂。不懂的消费者买东西会考虑的问题就多一些,这时候评论就可以起到很关键的作用了,特别是那些中差评或是好评,这些评论中提到的问题,要加以解释和引导,让看到的买家释怀。对于中差评,一方面要联系买家积极处理,另一方面要合理解释。一是化解误会,二是做给其他买家看。一个好的解释,可以比一个好评更有价值!

卖家要想提高网店销量,必须要借助详情页的引导,设计好的详情页来刺激消费者的购买欲望,这样才能更好地利用详情页提高转化率。更多淘宝网店经验分享,请继续关注开店之家

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    淘宝订单催付方法图片

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